Neuromarketing Kongress

Customer Experience Management. Was (unbewusst) wirklich wirkt

Kundenloyalität und Kundenbegeisterung entscheiden sich dort, wo ein Kunde mit einem Unternehmen in Kontakt kommt. Aus diesem Grund ist das Customer Experience Management (CEM) der zentrale Erfolgshebel in Marketing und Verkauf. Denn nur ein zufriedener Kunde kann ein loyaler und ein begeisterter Kunde werden.

Aber wie entstehen diese Erlebnisse und Erfahrungen wirklich? Wie können wir sie beeinflussen? Der Neuromarketing Kongress 2012 gab wertvolle Tipps, wie Sie dieses Wissen in der CEM-Praxis umsetzen können.

Hier geht’s zu den Vorträgen und Impressionen des Neuromarketing Kongresses 2012…